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内容説明
日本の特徴ある品質保証の方法論として海外からも高く評価され注目されているQFD(品質機能展開)は、多様なお客様のニーズを製品、サービスに反映するためのツールである。QFDは、新製品開発における技術的・管理的要素を統合するシステムであり、開発管理工学の基盤構築に寄与する。21世紀の企業ニーズに応えたツールQFDの決定版。
目次
第1部 研究会成果(品質機能展開(QFD)の最近の動向
狭義の品質機能展開(QFD)
新商品開発
感性
シーズとニーズ ほか)
第2部 事例(アイホン株式会社―QDm(Quality Deployment for market pricing)の適用
NTTデータ通信株式会社―ソフトウェア開発への適用
川崎重工業株式会社―簡易QFD開発事例 ほか)
第3部 資料