出版社内容情報
★ヒューマンエラーの基礎知識からその分析、さらに防止対策までを総括的に網羅！！
★広汎な業種の執筆陣による多角的で幅広い事例研究と対策！！
★最終章「ヒューマンファクターズよもやま話」には、より深い理解のための情報を平易に解説。
■監 修
行待 武生 慶應義塾大学 理工学部管理工学科、および
同大学 大学院理工学研究科 開放環境科学専攻
人間・システム総合工学専修 教授 工学博士
■編集委員
池澤 七郎 アイ・ティー・シー(株) 代表取締役会長
創造工学研究所 取締役
永田 雅美 職業能力開発総合大学校 産業機械工学科 助教授
慶應義塾大学 理工学部 非常勤講師 工学博士
田中 健次 電気通信大学 大学院情報システム学研究科 助教授
理学博士
■執筆者一覧 (執筆順・敬称略)
行待 武生 慶應義塾大学 理工学部 管理工学科、および
同大学 大学院理工学研究科 開放環境科学専攻
人間・システム総合工学専修 教授 工学博士
佐相 邦英 (財)電力中央研究所 ヒューマンファクター研究センター 主任研究員
栢原 正純 出光興産㈱ 安全環境室 室長
山本 栄 東京理科大学 工学部第一部 経営工学科 教授 工学博士
永田 雅美 職業能力開発総合大学校 産業機械工学科 助教授
慶應義塾大学 理工学部 非常勤講師 工学博士
池澤 七郎 アイ・ティー・シー㈱ 代表取締役会長 創造工学研究所 取締役
嶌田 久美 (独)宇宙航空研究開発機構 安全・信頼性管理部 品質情報分析課 開発部員
博士(工学)
石田 敏郎 早稲田大学 人間科学部人間情報科学科 教授 博士(人間科学)
河野龍太郎 東京電力㈱ 技術開発研究所 ヒューマンファクターグループ 特別研究員
作田 博 ㈱原子力安全システム研究所 社会システム研究所 ヒューマンファクター
研究プロジェクト 主査
濵田 佳正 東芝情報システム㈱ ビジネスソリューション事業部 エキスパート
戸田光太郎 東芝情報システム㈱ ビジネスソリューション事業部 エンジニア
鈴木 和幸 電気通信大学 電気通信学部 システム工学科 教授 工学博士
中條 武志 中央大学 理工学部 経営システム工学科 教授 工学博士
稲垣 敏之 筑波大学 大学院システム情報工学研究科 リスク工学専攻 教授
工学博士
田中 健次 電気通信大学 大学院情報システム学研究科 助教授 理学博士
今村 潔 オムロン㈱ アプリセンサ綾部工場 生産支援グループ 主査
吉野 賢治 (財)電力中央研究所 ヒューマンファクター研究センター 上席研究員
工学博士
海保 博之 筑波大学 心理学系 教授 教育学博士
田中 功 (財)電力中央研究所 特別顧問
長坂 彰彦 (財)電力中央研究所 ヒューマンファクター研究センター 上席研究員
小関 秀男 青山学院大学 講師 安全衛生教育コンサルタント
芳賀 繁 立教大学 文学部 心理学科 教授 博士(文学）
大久保堯夫 日本大学 生産工学部 教授 医学博士
五十嵐久晴 ㈱島津製作所 製造推進部 主任
塚本 一義 香川大学 工学部 客員教授 工学博士
和田 隆広 香川大学 工学部 知能機械システム工学科 助教授 博士(工学)
池上 安彦 三菱電機㈱ 受配電システム事業所 生産システム部生産技術課 主事
小澤 宏之 大成建設㈱ 安全環境本部 安全部 参与
藤井 寛二 関西電力㈱ 若狭支社 安全管理本部 品質保証グループ リーダー
木村 希一 元㈱ＢＷＲ運転訓練センター 新潟センター長
西川 康二 元住友化学工業㈱ 前(社)高圧ガス保安協会
小林 康雄 Ｋプロジェクト企画 代表 元三菱石油エンジニアリング㈱
石橋 明 (有）日本ヒューマンファクター研究所 研究開発室 室長
楠神 健 東日本旅客鉄道㈱ ＪＲ東日本研究開発センター 安全研究所
課長（安全心理グループリーダー）
伊藤 博子 (独)海上技術安全研究所 海上安全研究領域 総合安全評価研究グループ
研究員 工学博士
小島 幸夫 科学警察研究所 交通部 部付主任研究官 工学博士
武田 正治 武蔵工業大学 名誉教授 工学博士
中島 和江 大阪大学 医学部付属病院 中央クオリティマネジメント部 助教授・副部長
医学博士
川村 治子 杏林大学 保健学部 保健学科 教授 医学博士
内藤 正章 日本光電工業㈱ 経営企画室 副部長
柳川 達生 練馬総合病院 内科 副院長 医学博士
相馬 孝博 国立保健医療科学院 政策科学部 安全科学室 室長 医学博士
土屋 文人 東京医科歯科大学 歯学部付属病院 薬剤部長
大谷丕古磨 大谷技術士事務所 所長 技術士（農業・水産部門)
竹内寿一郎 慶應義塾大学 理工学部管理工学科 専任講師
西谷 紘一 奈良先端科学技術大学院大学 情報科学研究科・情報システム学専攻
教授 工学博士
黒岡 武俊 富山大学 工学部 物質生命システム工学科 助教授 工学博士
岡田 有策 慶應義塾大学 理工学部 管理工学科、および
同大学 大学院理工学研究科開放環境科学専攻
人間・システム総合工学専修 助教授 博士(工学）
福井 宏和 ㈱原子力安全システム研究所 社会システム研究所
ヒューマンファクター研究プロジェクト 主任研究員
永田 学 慶應義塾大学 大学院理工学研究科 開放環境科学専攻
人間・システム総合工学専修
行待 暁生 立命館大学 法学部 法学科 司法専攻
池田 良彦 東海大学 総合教育センター(専門領域・刑事法) 教授
高梨 俊一 日本大学 理工学部 社会系列 教授
岡本満喜子 松村信夫法律事務所 大阪弁護士会 弁護士
総 目 次
第１章 ヒューマンファクターズ
第１節 ヒューマンファクターズとは
第２節 PSF(パフォーマンス シェイピング ファクター)
第３節 ヒューマンファクターズとヒューマンエラー
第４節 集団レベルのヒューマンエラー
第５節 現場主体のPSF活用事例
第２章 ヒューマンファクターズの基礎知識
第１節 生理学的基礎
第２節 人間工学的基礎
第３節 物理学的基礎
第４節 実務的(現場・職場における)基礎
第３章 ヒューマンエラーの発生メカニズムと対策
第１節 脳の構造と働き
第２節 脳のモデルとヒューマンエラー対策
第４章 ヒューマンエラーの分析・データベース化
第１節 ヒューマンエラーを分析するねらい
第２節 ヒューマンエラーの記述
第３節 要因分析手法
第４節 ヒューマンエラーのデータベース化
第５章 ヒューマンエラー防止方法
第１節 品質危機とヒューマンファクター
第２節 エラープルーフと作業分析
第３節 ヒューマンマシン協調によるヒューマンエラー防止
第４節 組織事故アプローチ
第５節 センサとその活用(各種システムの紹介等)
第６節 ヒューマンエラー未然防止支援システム
第７節 メタ認知力をつける
第８節 ヒューマンエラー防止教育
第９節 ヒヤリ・ハット分析
第６章 不安全行動
第１節 ヒューマンエラーと不安全行動
第２節 リスク行動
第３節 違反
第７章 事例研究と対策－機械・電機製造
第１節 機械・電機製造におけるヒューマンファクターズ
第２節 安全衛生活動とヒューマンファクターズ
第３節 機械・電気製造のヒューマンファクター
第４節 第二次産業のヒューマンエラーの事例研究と対策
第８章 事例研究と対策－建設
第９章 事例研究と対策－原子力発電所
第１節 原子力発電所のトラブルとヒューマンエラー
第２節 関西電力㈱の原子力発電所におけるヒューマンファクター活動
第３節 原子力発電所における運転訓練
第10章 事例研究と対策－化学プラント
第１節 事故事例にみる管理と人間の問題
第２節 製油所におけるヒューマンエラー防止対策
第３節 計装およびコミュニケーションツールの事例
第11章 事例研究と対策－航空、鉄道、船舶、自動車、物流
第１節 航空
第２節 鉄道
第３節 船舶
第４節 自動車－交通事故の事例
第５節 自動車－ヒューマンエラーの分析と運転支援システム
第６節 物流
第12章 事例研究と対策－医療安全
第１節 医療安全管理体制の現状と課題
第２節 医療におけるヒヤリ・ハット事例分析
第３節 医療機器での対策(人対機械)
第４節 RCA：Root Cause Analysis (根本原因解析法)
第５節 FMEAの医療領域への応用
第６節 医薬品事故
第13章 事例研究と対策－食品
第14章 ヒューマンファクターズよもやま話
１． 行動の計量ってどんなもの
２． 多変量解析の紹介
３． オートマチック車の暴走
４． 事故時のチーム行動
５． プラント異常対応訓練にみるヒューマンエラーの特徴
６． プラント運転における思考状態の推定
７． ヒューマン・マシン・インターフェイスに関する実験的事例
８． 案内誘導に関するサインシステム
９． 人間による多重チェックの落とし穴
10． 過誤率
11． De-BDAとSLIM
12． インシデント報告システムの要件と活用方法
13． 法律とヒューマンファクターズの“はざま”
14． 事故と法律(刑法の観点から)
15． 事故と法律－ヒューマンファクターと民事責任
(主に「過失」概念を中心に)
16． 事故と法律－判例と解説
索引
