内容説明
好感度アップのコミュニケーション術がわかる。シーン別に魅力的な言い回しを学べる。
目次
１ 日常生活のシーンで
２ 食事のシーンで
３ 気持ちを伝えるシーンで
４ ビジネスシーンで
５ 慶事・弔事のシーンで
６ 覚えておきたい基本
著者等紹介
山岸弘子［ヤマギシヒロコ］
ＮＨＫ学園専任講師。ＮＨＫ学園で敬語指導にあたるほか、航空会社接遇資料作成協力、ＴＶクイズ番組敬語問題監修などにも携わる。「あたたかい言葉でこの国を満たしたい」という夢に向かい、全国各地で、研修、講演も行っている（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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